PASSEIO DE BALÃO

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

CONDIÇÕES CLIMÁTICAS E POLÍTICA DE USO:

Importante: Vale salientar que a confirmação do voo acontece sempre 48HRS antes do evento(quando será feita uma análise pela equipe de balonismo e paraquedismo das condições climáticas e do vento),pois ventos acima de 16km/h e probabilidade de chuvas intensas são impedimento para as decolagens,caso haja algum impedimento uma nova data será informada conforme disponilidade.

Em caso de cancelamento da sua reserva ou não comparecimento, os valores pagos não são restituídos.

Levando em consideração o melhor aproveitamento do passeio, damo-nos o direito de alterar o roteiro em sua ordem original sem prévio aviso.

Não nos responsabilizamos por qualquer objeto deixado em qualquer ambiente que iremos passar, portanto, atenção com sua bagagem.

Na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

O horário de desembarque é PREVISTO, pode ocorrer situações diversas, que faça com que este seja alterado, sendo assim, programe-se para uma outra alternativa, caso os transportes convencionais não estejam funcionando.

Para a conclusão da reserva é necessário fornecer os dados: nome completo, RG, órgão emissor, CPF, data de nascimento, destino, local de embarque, telefone para contato, telefone de emergência.

Menores de dezoito anos de idade não poderão embarcar sem um adulto responsável, caso não seja o responsável legal, será necessário apresentar a autorização assinadas pelos responsáveis legais.

Um grupo no Whatsapp será criado alguns dias antes da viagem, para passarmos as informações e reforçar os horários.

É proibido o uso de substâncias ilícitas durante todo o passeio.

É proibido o transporte e consumo de bebidas alcoólicas no veículo.

USO DE IMAGEM

Caso você não queira que as fotos tiradas pela Equipe Oliveiras e enviadas no grupo do whatsapp sejam postadas em nossas redes sociais, e usadas para divulgação do destino, deve avisar a monitora que te vendeu. Caso contrário, entenderemos que você autorizou o uso.

TRANSPORTE

O trajeto será feito de acordo com a quantidade de passageiros:

I.Van;

II.Micro-ônibus executivo ou

III.Ônibus executivo.

CANCELAMENTO DA VIAGEM POR PARTE DA OLIVEIRAS TRIPS

Devido ao novo Corona Vírus, a viagem pode ser cancelada a qualquer momento, caso haja a proibição da cidade em receber veículos de excursão;

A qualquer momento, na impossibilidade de acesso por conta das vias, rodovias e estradas, acesso a alguma parte do destino que não dê para adaptar.

A agência terá o prazo de até 4 (quatro dias antes da data da viagem, para cancelar o evento;

A agência se reserva o direito de cancelar a excursão caso o número mínimo CONTRATANTES não seja alcançado;

CANCELAMENTO DA VIAGEM POR PARTE DO CLIENTE

Será considerado desistência se:

I.Não comparecer no horário combinado;

II.Não estiver usando máscara;

III.Pessoa maior de 11 anos não estiver com documento OFICIAL com foto e ORIGINAL ou cópia autenticada;

IV.Menores de 11 anos não estiverem com certidão de nascimento ORIGINAL ou cópia autenticada;

V.Menores de idade abaixo de 16 anos desacompanhado dos responsáveis;

VI.Menores de idade sem autorização assinada pelo responsável legal.

No caso de cancelamento ou desistência, o valor em percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR:

I.90 por cento até 31 dias do início da viagem;

II.80 por cento de 21 a 30 dias do início da viagem;

III. 0 por cento a menos de 20 dias do início da viagem.

ATESTADO MÉDICO

O atestado deve ser enviado para o e-mail da empresa [email protected], junto com os dados pessoais e destino da viagem.

A emprese tem um prazo de 5 (cinco) dias uteis para responder o e-mail.

Após o recebimento, tem mais o prazo de 10 (dez) a 15 (quinze) dias uteis para validar o atestado.

Caso o atestado seja validado o valor ficará como crédito para ser utilizado no prazo de seis meses com Oliveiras Trips.

NÃO será aceito atestado de horas ou consulta.

É necessário que haja a dispensa do dia.

Em caso de atestado de óbito, o valor será ressarcido apenas para parente de primeiro grau.