ILHABELA - SP

• INFORMAÇÕES QUANTO AO PAGAMENTO:

• DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA

Banco: SANTANDER

Agência: 0105

Conta Corrente: 13005012-0

CNPJ: 29.793.176/0001-20

Favorecido: OLIVEIRAS TRIPS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

• PIX

Banco: SANTANDER

Chave :29.793.176/0001-20

Favorecido: OLIVEIRAS TRIPS AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

• CARTÃO DE CREDITO

Será acrescentado 5% do valor total do pacote

PAGSEGURO – LINK AUTOMATICO DO SITE

MERCADO PAGO – Deve solicitar o link para uma vendedora.

Obs. Caso o passageiro opte pelo parcelamento, deverá arcar o valor do acréscimo estipulado, além dos 5% já estipulado.

Após o pagamento, encaminhar comprovante a cada pagamento efetuado, por Whatsapp ou para o email [email protected].

IMPORTANTE:Lembrando que o pacote deve estar 100% quitado pelo menos 7 dias antes do evento, caso o passageiro não pague, será considerado DESISTÊNCIA, ACARRETANDO NA PERCA DO VALOR JÁ PAGO.

• TRANSPORTE

O trajeto será feito de acordo com a quantidade de passageiros:

1. Van;
2. Micro-ônibus executivo ou
3. Ônibus executivo

• INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Levando em consideração o melhor aproveitamento do passeio, damo-nos o direito de alterar o roteiro em sua ordem original sem prévio aviso.

Não nos responsabilizamos por qualquer objeto deixado em qualquer ambiente que iremos passar, portanto, atenção com sua bagagem.

Na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos.

O horário de desembarque é PREVISTO, pode ocorrer situações diversas, que faça com que este seja alterado, sendo assim, programe-se para uma outra alternativa, caso os transportes convencionais não estejam funcionando.

Para a conclusão da reserva é necessário fornecer os dados solicitados pelo site.

Menores de idade não poderão embarcar sem um adulto responsável, caso não seja o responsável legal, será necessário apresentar a autorização assinadas pelos responsáveis legais.

Um grupo no Whatsapp será criado dois dias antes da viagem, para passarmos as informações e reforçar os horários.

É necessário o pagamento de R$70,00 de sinal no momento da reserva.

O cancelamento por parte do cliente implica na perda do valor do sinal, sem reembolso do mesmo.

O valor do sinal é por pessoa e em caso de cancelamento de uma pessoa do grupo o mesmo não será abatido no valor de outras pessoas do grupo.

É proibido o uso de substâncias ilícitas durante todo o passeio.

É proibido o transporte e consumo de bebidas alcoólicas na parte superior do veículo.

• USO DE IMAGEM

Caso você não queira que as fotos tiradas pela Equipe Oliveiras e enviadas no grupo do whatsapp sejam postadas em nossas redes sociais, e usadas para divulgação do destino, deve avisar a monitora que te vendeu. Caso contrário, entenderemos que você autorizou o uso

• CANCELAMENTO DA VIAGEM POR PARTE DA OLIVEIRAS TRIPS

Devido ao novo Corona Vírus, a viagem pode ser cancelada a qualquer momento, caso haja a proibição da cidade em receber veículos de excursão;

A qualquer momento, na impossibilidade de acesso por conta das vias, rodovias e estradas, acesso a alguma parte do destino que não dê para adaptar.

A agência terá o prazo de até 3 (três) dias antes da data da viagem, para cancelar o evento;

A agência se reserva o direito de cancelar a excursão caso o número mínimo CONTRATANTES não seja alcançado.

Assim, o cliente poderá optar:

1. Pela devolução do valor pago de forma integral, do mesmo modo que foi pago (transferência, pix ou estorno do cartão de crédito);
2. Escolher outro destino, caso o valor seja diferente, deverá acrescentar.
3. Deixar o valor pago de crédito para uma nova viagem.

• CANCELAMENTO DA VIAGEM POR PARTE DO CLIENTE

Será considerado desistência se:

I.Não comparecer no horário combinado;

II. A falta do pagamento completo;

III.Pessoa maior de 11 anos não estiver com documento OFICIAL com foto e ORIGINAL ou cópia autenticada;

IV.Menores de 11 anos não estiverem com certidão de nascimento ORIGINAL ou cópia autenticada;

V.Menores de idade abaixo de 16 anos desacompanhado dos responsáveis;

VI.Menores de idade sem autorização assinada pelo responsável legal.

No caso de cancelamento ou desistência, o valor em percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR:

I.90 por cento até 31 dias do início da viagem;

II.80 por cento de 21 a 30 dias do início da viagem;

III. 0 por cento a menos de 20 dias do início da viagem.

• ATESTADO MÉDICO

O atestado deve ser enviado para o e-mail da empresa [email protected], junto com os dados pessoais e destino da viagem.

A emprese tem um prazo de 5 (cinco) dias uteis para responder o e-mail.

Após o recebimento, tem mais o prazo de 10 (dez) a 15 (quinze) dias uteis para validar o atestado.

Caso o atestado seja validado o valor ficará como crédito para ser utilizado no prazo de seis meses com Oliveiras Trips.

NÃO será aceito atestado de horas ou consulta.

É necessário que haja a dispensa do dia, constando o número do CID no mesmo.

O atestado não se estende a outras pessoas que estiverem viajando juntas.